ゼロタップ家計簿 サポートページ
ゼロタップ家計簿
声だけで記録する、新しいスマート家計簿アプリ
サポート情報
「ゼロタップ家計簿」をご利用いただき、ありがとうございます。本アプリに関するご質問やトラブルシューティング、お問い合わせにつきましては以下をご参照ください。
よくあるご質問 (FAQ)
Q. Siriで記録ができません。「ゼロタップ家計簿に記録」と話しても別のアプリが反応したり検索されてしまいます。
A. 初回のみSiriのショートカット認識の設定が必要です。また、iPhoneの「設定」>「Siriと検索」から、本アプリの「Siriショートカット」が有効になっているかをご確認ください。
Q. 毎月の固定収入設定の編集はどこで行いますか?
A. アプリ内の「設定」タブの「毎月の固定収入設定」、または「カレンダー」タブ上部の「収入」エリアをタップすることで、編集や新規登録が行えます。
Q. 機種変更時のデータ移行はどうすればいいですか?
A. 本アプリのデータは、iCloudを有効にしている場合は自動的にiCloud経由でバックアップおよび同期が行われます。新しい端末で同じApple IDでログインし、本アプリをインストールすると自動で復元されます。
Q. プレミアムプラン(サブスクリプション)のキャンセル方法は?
A. App Storeの購入管理画面からいつでもキャンセル可能です。iPhoneの「設定」>「ご自身の名前」>「サブスクリプション」から解約手続きを行ってください。
お問い合わせ窓口
上記で解決しない不具合報告、機能要望、ご質問がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス: support-zerotap@example.com
※お問い合わせ時には、ご利用のiPhoneのモデル、iOSのバージョンを併せて記載いただけますと幸いです。
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様が提供する「ゼロタップ家計簿」(以下「本アプリ」)の利用における個人情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 取得する情報および利用目的
本アプリは、以下の目的のために必要最小限の情報を収集・利用します。
- 家計簿データ(支出・収入・場所など): 本アプリ内での支出履歴の表示、グラフの生成、AIによる家計分析のために利用されます。これらのデータは原則としてお客様ご自身のデバイス内(SwiftData)に保存され、開発者側のサーバーには送信されません。
- Siriおよびショートカット経由の音声入力: 声による入力機能を提供するためにiOS標準の音声認識機能を使用します。この際、Apple社による音声解析処理が実行されますが、当開発者が音声を直接収集・保存することはありません。
- 広告表示用の識別子 (IDFA): 無料版ユーザーへのAdMob広告配信の最適化(パーソナライズ広告)のために広告識別子を取得する場合があります。これらはアプリ起動時のトラッキング許可画面でお客様が同意した場合にのみ使用されます。
2. データの保存先と外部送信について
家計簿などの主要データは、Appleが提供するApp Group共有領域およびデバイス内ストレージ(SwiftData)のみに安全にローカル保存されます。iCloud同期を行っている場合は、お客様ご自身のiCloudストレージ領域との間でのみバックアップ同期が行われます。
3. 第三者への情報提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく、家計データを第三者に開示・提供することはありません。ただし、アプリ内の広告配信のため、Google AdMob SDK を利用して統計的な広告識別子が取得される場合があります。これらはお客様を特定する個人情報を含みません。
4. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問は、サポート窓口(support-zerotap@example.com)までご連絡ください。
利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、お客様が「ゼロタップ家計簿」(以下「本アプリ」)をご利用になる際の一切の条件を定めるものです。
1. 規約への同意
お客様は、本アプリをインストールし使用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、直ちに本アプリの利用を中止し、アンインストールしてください。
2. アプリの提供と制限事項
本アプリの知的財産権はすべて当開発者に帰属します。ユーザーは非営利かつ個人的な用途に限り、本アプリを自己の端末にインストールして利用できます。リバースエンジニアリング、改ざん、または違法行為への利用は一切禁止します。
3. プレミアムプラン(サブスクリプション)
- 本アプリは一部機能(AI家計分析、広告の非表示化など)を有料サブスクリプション(以下「プレミアムプラン」)として提供しています。
- プレミアムプランの決済は、Appleの提供するIn-App Purchaseシステム(iTunesアカウント)を経由して実行されます。
- サブスクリプションは期間終了時の24時間前までに自動更新が解除されない限り、自動的に翌月分が更新され、請求が発生します。
- 自動更新のキャンセル、プランの管理はApp Storeのアカウント設定からお客様自身で行う必要があります。開発者側での直接の返金や登録変更はできません。
4. 免責事項
本アプリは「現状有姿」で提供され、動作の安全性、家計簿データの完全性、またはAI分析結果の正確性について明示的・黙示的を問わずいかなる保証も行いません。本アプリの使用によってお客様または第三者に生じたデータの消失、その他一切の損害について、開発者は責任を負いません。定期的なバックアップ(iCloud同期など)はご自身の責任で行ってください。
エンドユーザー使用許諾契約(EULA)
本エンドユーザー使用許諾契約(以下「本契約」)は、お客様(エンドユーザー)と「ゼロタップ家計簿」の開発者(以下「許諾者」)との間で締結される法的合意です。
1. ライセンスの付与
許諾者は、AppleのApp Storeサービス利用規約および本契約の条項に従い、お客様の個人利用目的のために、本アプリをお客様の所有または管理するiOS端末で利用する、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の制限付きライセンスを付与します。
2. Appleによる標準EULAの適用
本アプリは、AppleのApp Storeで提供される「標準エンドユーザー使用許諾契約(Standard EULA)」に準拠します。本契約の条項に定めがない事項、または本契約がApple標準のEULAと抵触する場合は、Appleが提示する最新の「標準EULA(Standard Application End User License Agreement)」が優先して適用されます。
3. 利用上の制限と合意事項
- お客様は、本アプリの貸与、リース、再許諾、またはネットワークを通じた複数端末への配信などを行うことはできません。
- お客様は、本アプリのプレミアムプラン(サブスクリプション)に関する支払いが、AppleのApp Storeを介した請求フレームワークを通じて適用されること、および自動更新されることに合意します。
- 許諾者は、必要に応じて本アプリのアップデート、仕様変更、またはサービスのメンテナンスを実施し、予告なくサービスの内容を改定または一時停止する権利を留保します。
4. 契約の解約
お客様が本契約に定めるいずれかの条項に違反した場合、本契約に基づくライセンスは直ちに自動消滅します。その場合、お客様は本アプリの使用を中止し、端末からすべての複製(データを含む)を削除しなければなりません。
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